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如果您在苹果手机上购买了软件并希望退款，可以按照以下步骤操作。
1、打开iTunes软件并登录您的Apple ID账号。
2、在iTunes的菜单中选择“账户”选项。
3、进入账户信息页面，点击“购买历史记录”选项，找到您想要退款的应用或购买项目，点击该项目的“报告问题”按钮。
4、在弹出的菜单中选择退款原因和退款方式，退款原因可以是误操作购买、重复购买等，退款方式通常是原支付方式退款，如果选择其他方式退款，可能需要提供额外的信息。
5、提交退款申请后，iTunes客服人员会审核您的请求并在一定时间内处理，如果您提供了正确的信息并且符合退款条件，您的请求可能会被批准，一旦批准，退款将在几个工作日内退回到您的账户或支付方式中，请注意查收您的账户或支付方式的相关通知。
退款的具体流程可能因不同的购买项目而有所不同，某些应用或购买项目可能不支持退款，或者退款政策可能有所不同，在提交退款申请之前，请确保了解相关政策和条款，为了避免不必要的麻烦，建议在购买前仔细阅读应用或项目的描述和说明，确保您了解其功能和价格等信息。